1 亿用户 + 1.2 亿笔支付!支付宝 AI 付跑通 AI 时代消费闭环,从 “扫一扫” 到 “说一句” 的支付革命!

移动支付之后,支付宝在 AI 时代打响了关键一役。2026 年 2 月 23 日,支付宝正式披露 AI 付用户数突破 1 亿,而早在 2 月 12 日,其一周累计支付笔数就已超过 1.2 亿,成为全球首个用户规模与交易笔数双双破亿的 AI 原生支付产品。这组亮眼数据的背后,是支付形态的颠覆性变革 —— 支付被深度嵌入 AI 对话流,用户一句 “千问,帮我点杯奶茶”,就能在聊天界面完成下单、优惠匹配、付款确认全流程,无需跳出对话,AI 时代的消费新范式就此成型。

春节期间,AI 付的爆发式增长印证了其场景适配能力:千问 “30 亿大免单” 活动 9 小时订单量破 1000 万,2 月 6 日单日 “帮我买” 触发量超 3000 万次,累计下单奶茶 5520 万杯、果茶 3516 万杯、咖啡 1138 万杯,甚至卖出 3000 吨鸡蛋,超 400 万 60 岁以上用户通过 “一句话下单” 享受便捷服务。当 AI 不仅能提供建议,还能真正完成下单、履约、支付的商业闭环,一场覆盖线上线下的消费革命已然来临。

从 “智能建议” 到 “商业闭环”:AI 首次跑通大规模真实消费场景

AI 付的核心突破,在于打通了 “需求 - 服务 - 支付 - 履约” 的全链路,让 AI 从 “给建议、给链接” 的辅助角色,升级为 “全程代办” 的消费执行者,这也是 AI 首次在真实消费场景下完成规模化验证。

其背后的逻辑并不复杂:用户通过千问等 AI 助手用自然语言说出需求(如 “帮我买张电影票”“点一杯少糖奶茶”),AI 会自动匹配对应的服务平台(淘宝闪购、盒马、天猫超市等),推荐符合需求的商品 / 服务,自动核销优惠,生成清晰订单,用户只需点击 “支付宝付款”,通过面容、指纹或密码完成核身,即可等待履约,整个过程无需跳出对话界面,实现 “服务即交易”。

这种 “对话式购物” 模式,完美适配外卖、茶饮、生鲜、电影票等高频消费场景,春节期间承接的均为实打实的日常消费订单。数据显示,盒马通过 AI 付售出的新疆奶达 34 万盒、可乐 28 万罐,天猫超市的抽纸销量达 80 万包、洗衣液 12 万斤,冷门商品如卤煮火烧也卖出 5032 份,充分证明 AI 付已融入多元消费场景,成为用户日常消费的重要选择。

支付新基建:从担保交易到 AI 付,定义 AI 时代的商业规则

支付方式的每一次迭代,都在重塑商业形态。回顾支付行业发展,支付宝的担保交易打通了陌生人电商的信任壁垒,让电商行业迎来爆发;快捷支付则降低了移动消费门槛,让手机成为核心支付终端。如今,AI 付正在为智能体时代的商业交易制定新规则。

1. 便捷与安全的平衡之道

AI 付并未因便捷性牺牲安全性,而是延续了支付宝成熟的风控体系:首次使用需授权绑定,支付环节需通过面容、指纹或密码核验,多维风控系统实时监测交易风险,同时延续 “被盗即赔” 的承诺,让用户在便捷消费的同时无安全顾虑。春节期间的高并发订单验证,也证明其能稳定承接大规模真实交易,具备成为主流支付方式的潜力。

2. ACT 协议:搭建 AI 商业的 “通用语言”

要让 AI 付的能力辐射更多场景和终端,底层协议的支撑至关重要。2026 年 1 月 16 日,支付宝发布ACT 智能体商业信任协议,为 AI 与电商、外卖、票务等服务平台的协同打造了 “通用语言”,减少跨系统、跨终端的割裂感。以千问为例,依托 ACT 协议,其能无缝打通淘宝闪购的商品库、优惠体系与支付宝的支付能力,实现推荐、比价、核销、支付的全流程顺畅衔接。

3. 全终端扩展:从手机到智能设备的支付延伸

AI 时代的应用入口正在从手机扩展到智能眼镜、车载系统、语音助手等多终端,而 AI 付也在同步推进全终端适配。目前,支付宝已与 Rokid Glasses、小米 AI 眼镜、雷鸟 AI 设备、夸克 AI 眼镜等合作,内置 “看一下支付” 功能,用户双手忙碌时,通过注视或语音确认即可完成支付,让支付能力随终端形态灵活延展,适配更多生活场景。

此外,支付宝还推出了支付 MCP、AI 打赏、AI 钱包等产品矩阵,将支付能力从单一功能升级为可复用的底层基建,服务于各类 AI 原生应用、助手及企业智能服务,推动 AI 商业生态的全面繁荣。

双轮驱动:AI 付与 “碰一下” 构建全场景支付生态

值得关注的是,在 AI 付用户破亿的同时,支付宝另一创新支付产品 “碰一下” 用户数已超 2 亿,从 1 亿到 2 亿仅用 4 个月,两款产品形成 “线上 + 线下” 的双轮驱动格局。

AI 付聚焦线上对话式消费,把支付 “塞进” AI 聊天流,解决线上场景的便捷下单与支付问题;“碰一下” 则深耕线下,通过近距离感应技术,覆盖支付、点餐、取快递、骑电动车、抢红包等超 2200 种细分场景,把线下支付流程缩至最短。两者形态不同,但核心方向一致:回归人类最自然的交互方式,让支付更顺、更短、更无感。

这种双轮布局,让支付宝在 AI 时代的支付竞争中占据先发优势 —— 线上通过 AI 付跑通对话式消费闭环,线下通过 “碰一下” 巩固高频场景覆盖,共同构建起全场景、多终端的支付生态,也为行业提供了清晰范本:无论是 AI 支付还是线下创新支付,真正的成功都离不开高频、大规模真实场景的验证。

结语:支付进入 “说一句” 时代,AI 商业闭环正式成型

从 “现金支付” 到 “扫码支付”,是支付工具的革命;从 “扫码支付” 到 “AI 付”,则是支付逻辑的颠覆 —— 支付不再是独立的结算环节,而是融入服务全流程的自然一步。

支付宝 AI 付的爆发,不仅让 “一句话消费” 成为现实,更补齐了 AI 商业的关键拼图:智能体要真正参与真实世界,必须解决安全、便捷的交易闭环问题,而 AI 付的规模化验证,为 AI 从 “智能决策” 走向 “商业落地” 铺设了关键轨道。

随着更多场景接入、更多终端适配、更多合作伙伴加入,AI 付所定义的 “对话式消费” 模式,或将成为 AI 时代商业运行的基础形态。从 “扫一扫” 到 “说一句”,支付的革命已经到来,而这场革命的核心,正是让技术回归服务本质,让消费变得更简单、更自然。

支付进入对话时代了

AI付这数据有点东西啊

感觉这波挺实用的

这功能确实方便 一句话就搞定

这个支付方式用起来确实方便

感觉支付越来越方便了